Identität kann nicht bestätigt werden

Hallo Leute,

ich wollte mich heute über meinen Laptop auf Facebook anmelden. Leider habe ich mein Passwort einige male falsch eingegeben und es öffnete sich ein Fenster bzgl. der Bestätigung meiner Identität.
Ich hatte die Option ein anderes Gerät zu verwenden, mein Ausweis als Bild hochzuladen oder 4 Kommentare auszuwählen, welche ich geschrieben habe.

Ich habe eine Kopie meines Ausweises hochgeladen. Leider ohne Erfolg. Alte Kommentare ausprobiert, hat auch nicht funktioniert. Die Option mit dem anderen gerät funktioniert auch nicht, da sich mein iPhone mittlerweile auch automatisch ausgeloggt hat.

Ich habe Facebook per Mail kontaktiert und keine brauchbare Antwort bekommen (Ich glaube man erhält automatische Antworten)

Ich bin echt am verzweifeln und mein Konto ist mir echt sehr Wichtig. Ich bin über jede hilfreiche Antwort dankbar!

Grüße!