Facebook Werbungen HILFE!

Ich weiß langsam nicht mehr weiter, ich bekomme nicht die Hilfe bzw den Support den ich bräuchte.

Folgendes Problem hat sich aufgetan.
Ich wollte heute am PC nur meine Email ändern und bin dann zufällig auf diese Business Seite gelangt, wo man auch Werbung usw. Schalten kann. Dort habe ich mich mal durch geklickt und habe gesehen das dort eine liste ist mit "Werbung" die ich angeblich mal versucht zu schalten habe 2013.. aber "Zahlungsstatus" steht auf "Fehlgeschlagen" (Siehe Bild)
Anhang 136

Dann bin ich irgendwann auf "Rechnungen" gelangt und dort stand dann das (Bild)
Anhang 134

Verwundert war ich nur, weil das heutige Datum dort steht unter "Nächste Rechnung"

Der Witz ist, ich habe keinerlei Käufe getätigt!? Habe mich glaube ich durch 200 Support seiten geklickt und habe dann auch eine Nachricht schreiben können aber wie solls auch anders sein ? kam ne BOT Nachricht mit nem link das ich da nochmal das Problem äußern soll auf den link geklickt und siehe da ich kann nichts machen weil ich anscheinend kein Werbekonto besitze?????. (Siehe Bild)
Anhang 135
Heisst nun ich konnte dort nicht weiter machen und jetzt sitze ich hier und weiß nicht mehr was ich machen soll, ich meine wir reden hier immerhin von 1600€...

Bitte um Hilfe