Trotz Benachrichtigung kein Abruf möglich

Hallo, ich hoffe, man kann mir hier helfen. Einer meiner Facebook Freunde (meine Tochter) hat mich erneu zu ihren Freunden hinzugefügt. Nach ihrer Aussage hat sie mich in keiner Weise blockiert oder eingeschränkt, dennoch erhalte ich keine Nachrichten. Bei anderen Nutzern in der Familie werden sie aber angezeigt. Gehe ich auf die Suchfunktion, steht da z. B. 4 neue Nachrichten, ich kann sie aber nicht aufrufen. was läuft da falsch, was kann oder muss ich tun? Muss dazu sagen, ich bin kein allzu großer Computer- oder handyexperte...