Habe mal eine Frage ! Zwecks Payment Probleme !

Habe mal eine Frage ,weis einer woran es liegen kann bis Februar konnte ich bei meinen Spielen per paysafe normal aufladen.Seid dem 1. März ,wenn ich per Paysafe bezahle ist das geld von der Paysafe abgebucht .Und wird auch von facebook bestätigt der Kauf ,aber ich erhalte meine Gegenstände trotzdem nicht . Habe schon fast 50 euro für nix rausgeschmissen dafür .Und wenn ich bei meinen Einstellungen auf Zahlungverlauf gehe steht noch nicht mal da das ich ein Kauf getätigt habe. Bitte um Hilfe . Das mir Facebook da nicht mal helfen tud finde ich mies ,denn ich will ja auch weiter meine Freude am spielen haben. Bitte bitte helft mir.


Mfg:Annie